Türk Telekom Ailesi olarak, kesintisiz ve daha güvenli bildirişim için yaptığımız mobil teknoloji yenileme çalışmaları esnasında meydana gelen zelzele, şebekemizde aksamalara niçin olmuştur.
Mobil abonelerimize bir süreliğine de olsa kesintisiz mesajşim sağlayamamanın derin üzüntüsü içindeyiz. Yaşattığımız bu negatif deneyimden ötürü içtenlikle özür diler, sabır ve anlayışları için müşterilerimize teşekkür ederiz.
Yaşanmış olan bu olumsuzluğu bir nebze de olsa telafi edebilmek adına, tüm mobil abonelerimize 2 ay boyunca aylık 5 GB, toplam 10 GB mobil web tanımlanacaktır.”